فنون مذاکره یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها در دنیای امروز است. برای اینکه یک فرد به یک مذاکره‌کننده خوب تبدیل شود لازم است تا بتواند باورها و عقاید افراد، حالات روحی، ترجیحات و ترس‌ها و ویژگی‌های شخصیتی و تفاوت‌های فرهنگی را به خوبی درک کرده و برای موفقیت در مذاکره از آنها بهره ببرد. با شرکت در دوره آموزش اصول و فنون مذاکره در تبریز از مزایای این دوره بهره مند شوید
مسئله اصلی هر مذاکره بحث توافق است. این توافق می‌تواند بخش‌های مختلف زندگی فرد را برگیرد و باعث موفقیت یا شکست او شود. فروشندگان موفق معمولا مذاکره‌کنندگان موفقی هستند که به کمک این مهارت می‌توانند مشتریان خود را برای خرید یک محصول قانع کرده و به توافقی سودآور دست یابند.
فنون مذاکره چیست؟
برای این که بدانید باید چه انتظاری از آموزش اصول و فنون مذاکره داشته باشید لازم است ابتدا مشخص شود که منظور از مذاکره چیست. پس از این که تعریف مذاکره را خواندید، بهتر می‌توانید که مهارت مذاکره چقدر برای شما اهمیت دارد و قصد دارید چه اولویتی برایش در نظر بگیرید و آن را در کدام بخش نقشه راه توسعه فردی خود قرار دهید.
در دنیای سیاست یکی از ارکان قدرت کشورها، توان آنها در مذاکره و توافق با سایر کشورهای جهان است که از این رو مهارت مذاکره را به امری لازم برای هر سیاست‌مدار و دیپلمات تبدیل می‌کند. در دنیای کسبوکار نیز در حوزه‌های حقوقی، انعقاد قراردادها، مسائل مالی و منابع انسانی این مهارت برای صاحبان کسبوکار راهگشا خواهد بود.
متاسفانه در کشور ما، فرا‌گرفتن مهارت مذاکره مغفول واقع شده و این امر باعث شده افرادی که از دانش کافی در این حوزه بهره‌مند هستند به موفقیت‌های چشمگیری در زندگی شخصی و کاری خود دست یابند.
MBA چیست؟
دوره اصول و فنون مذاکره جزو درسهای رشته‌های مدیریت و ارتباطات (MBA) بوده و به عنوان رشته مدیریت کسب و کار ارائه میشود. در این دوره فنون و مذاکره در تبریز شما با مفاهیم و تکنیک های مذاکره، بایدها و نبایدها در مذاکره، انواع مذاکره و روش‌های آن، شناخت شخصیت ها و نحوه استفاده از آن در مذاکره، زبان بدن و مفاهیم آن و بسیاری از مطالب دیگر آشنا خواهید شد.
بعد از یادگیری مهارت مذاکره در آموزشگاه پاسارگاد و به کار بردن آن شما شخصیت موثرتری برای خود و دیگران خواهید بود و در فضای کسبوکار خود فرصت‌های جدیدی را ایجاد خواهید کرد.
کاربرد اصول و فنون مذاکره در بازاریابی و فروش
به این نکته مهم توجه کنید که «فروش» و «مذاکره» یک چیز نیستند. بخشی از مهارت مذاکره، از جنس فروش است. اما مذاکره به فروش محدود نیست (مثل مذاکره دو همکار برای تقسیم نقش در پروژه). همچنین بخشی از کار فروشندگان نیز مذاکره است. اما فروش شامل فعالیت‌های دیگری هم هست. از معرفی مناسب محصول تا مشورت دادن به مشتری.
«فروش» لزوماً با «مذاکره تجاری» هم یکسان نیست؛ اگر چه ویژگی‌های مشترک‌شان بسیار است. مذاکره های تجاری بسیاری وجود دارند که از جنس فروش نیستند (مثلاً عقد قرارداد نمایندگی یا تنظیم تفاهم‌نامه سرمایه گذاری مشترک). بسیاری از فعالیت‌های فروشنده‌ها را هم نمی‌توان مصداق مذاکره تجاری دانست.
بنابراین منطقی‌تر است مهارت فروش و مهارت مذاکره را دو مهارت مستقل در نظر بگیرید اگر فروشنده هستید و مهارت مذاکره را با هدف تقویت مهارت فروشندگی دنبال می‌کنید، حتماً در آموزشگاه پاسارگاد آموزش اصول و فنون مذاکره و مهارت فروش را آموزش ببینید.
مهارتهای مکمل مذاکره چیست؟
همه مذاکره در امتیاز دادن و امتیاز گرفتن و نگاه برنده، برنده و متقاعدسازی و تکنیک‌ها و ترفندها خلاصه نمی‌شود. هرگز نمی‌توانید با خواندن چند مطلب درباره مذاکره، به خاطر سپردن یک جزوه اصول مذاکره یا دیدن چند وبینار اصول و فنون مذاکره به مذاکره در سطح حرفه ای برسید. مهارتهای بسیاری وجود دارند که در نگاه اول، زیرمجموعه مذاکره نیستند. اما مکمل مهارت مذاکره محسوب می‌شوند.
اهمیت مذاکره برای یک مدیر
هر مدیری در نقش مذاکره کننده و هنگام معرفی بیزینس خود مانند شناسنامه بیزینسش عمل می‌کند؛ بنابراین بسیار مهم است که تعدادی از مهارت‌ها را در خود پرورش داده و آگاهی‌های لازم جهت پیشبرد بیزینس خود را داشته باشد. مدیر هر بیزینسی فارغ از اینکه در چه سطحی فعالیت می‌کند، دولتی یا خصوصی، کوچک است یا بزرگ، باید بتواند با دیگران ارتباط برقرار کند و قدرت مذاکره با خریدار، فروشنده، تولید کننده و… را داشته باشد. این توانایی صرفا با تجربه به دست نمی‌آید و با یادگیری مهارت مذاکره و استفاده از تکنیک های آن از طریق شرکت در دوره های فنون مذاکره آموزشگاه پاسارگاد حاصل میشود.
مخاطبان دوره آموزش فنون مذاکره
- مدیران و رئیسان سازمان‌ها و کسب‌وکارها
- کارمندان و افراد شاغل به ویژه بازاریابان و کارمندان بخش فروش
- افراد علاقمند به استفاده از اصول مذاکره در ارتباطات فردی
دوره MBA مدیریت اصول و فنون مذاکره چیست؟
دوره MBA مدیریت اصول و فنون مذاکره، در آموزشگاه پاسارگاد به عنوان یکی از گرایش های دوره ی MBA، دوره ی کاربردی و حرفه ای مدیریت اصول و فنون مذاکره است. قطعا دوره اصول فنون مذاکره در تبریز که طراحی و برگزار میگردد شامل اهدافی میشود ، اهدافی که باعث پیشرفت و افزایش اطلاعات شرکت کننده شود.
به طور کلی اهداف دوره مدیریت اصول و فنون مذاکره به شرح زیر است :
- تبدیل مذاکرات بد به مذاکرات برد برد
- ایجاد قدرت دائمی در مذاکرات کاری و اجتماعی
- معرفی صحیح محصول و خدمات شرکت
- موفقیت در مذاکرات و جلسات
- جلوگیری از اشتباهات رایج در مذاکره
- ایجاد رابطه های بلند مدت در ارتباطات اجتماعی و کاری
- افزایش قدرت نفوذ کلام و اهمیت اصول و فنون مذاکره
- شناخت و استفاده صحیح از زبان بدن
اهمیت یادگیری اصول و فنون مذاکره چیست؟
یکی از موضوعات مهم در مذاکره توجه به منافع موجود در مذاکرات است. در واقع باید به آنچه که باعث ایجاد منافع برای دو طرف میشود توجه کرد. با یادگیری نکات مرتبط با مذاکره موفق، افراد می‌توانند به درستی خواسته‌هایشان را مطرح کنند و با درک شنیده‌ها پاسخ درخور داشته باشند. افراد مذاکره موفق، باید جنس گفت‌گو را بدانند، همچنین حافظه خوبی در به خاطر سپردن مطالب داشته باشند، حواس پنجگانه آنها حین گفت‌وگو فعال باشد و از محیط غافل نشوند.
افرادی که در مذاکره موفق هستند، تک‌بعدی نیستند و تمرکز بالایی دارند. برای دستیابی به چنین جایگاهی فقط یک راه وجود دارد و آن هم به دست آوردن مهارتهای لازم و تمرین و ممارست برای استفاده از این مهارت‌ها است.
در نهایت در زندگی روزمره، مذاکره به عنوان یک مهارت اساسی در ارتباطات اجتماعی و حرفه‌ای ما بسیار مهم است. در زمینه کسبوکار و مذاکره می‌تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای دستیابی به توافقات مفید، روابط موثر و حل‌وفصل درگیری‌ها و منازعات عمل کند.
بهترین دوره آموزشی